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“嚴(yán)謹(jǐn)就是服務(wù)“
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質(zhì)保期內(nèi)
非人為損壞,我們均為軟件、硬件設(shè)備提供免費(fèi)升級(jí)及免費(fèi)維修服務(wù)并保證在收到貨的24小時(shí)內(nèi)將維修品修好發(fā)出。
有償服務(wù)
我們?yōu)槊恳粋€(gè)用戶建立單獨(dú)的服務(wù)檔案,您的安裝、使用、維護(hù)情況將得到完整的記錄,以保證為您提供的售后服務(wù)準(zhǔn)確、周到、及時(shí)。
屬于下列情況之一,則不屬于保修免費(fèi)范圍。屬于維護(hù)范圍,維修中心將作處理。
1)由于使用者或第三者的疏忽、過(guò)失、濫用、誤用、惡意破壞或?yàn)?zāi)禍造成的損壞。
2)用戶自行拆機(jī),非經(jīng)金萬(wàn)碼認(rèn)可的維修或改裝(任何不正確改變所造成的損壞)。
3)連接不適當(dāng)?shù)呐浼?,未依照說(shuō)明書使用,因運(yùn)輸及其他意外而造成產(chǎn)品損壞。
4)不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂迷斐傻漠a(chǎn)品故障或損壞。
5)產(chǎn)品外表的各種標(biāo)簽、自耗零件和因長(zhǎng)期使用而造成產(chǎn)品外表的自然磨損。
6)產(chǎn)品供電電池。
請(qǐng)您在送修時(shí)將保修卡與送修產(chǎn)品一并寄到產(chǎn)品提供方或維修中心,并留下準(zhǔn)確的姓名和聯(lián)系電話。
以上若有與國(guó)家政策不符之處,以國(guó)家政策為準(zhǔn)
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延保服務(wù)
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